Vos besoins

Tester un produit ou service

Ce qui paraît clair en interne peut devenir confus en situation réelle. Tester, c’est vérifier rapidement: compréhension, fluidité, points de blocage, erreurs. Vous savez ce qui fonctionne… et ce qui empêche de réussir la tâche. On vous aide à prioriser, itérer et livrer avec confiance.

Comment reconnaitre les signes?

Vous lancez une première version, une refonte ou une nouveauté, et vous voulez être sûr que tout fonctionne avant la mise en ligne.
Les analytics montrent des abandons, mais il manque le “pourquoi” (où, quand, comment ça bloque).
Vous recevez des retours “ce n’est pas clair” / “je n’y arrive pas” et vous devez objectiver.
Vous hésitez entre plusieurs variantes et vous voulez trancher sur des faits.
Un parcours critique doit être sécurisé (inscription, formulaire, paiement, demande, validation).

Comment nous pouvons vous aider

Audits & tests

Transformer l’intuition en amélioration mesurable

Vous voulez comprendre ce qui bloque vraiment, sans vous perdre en suppositions. Nous évaluons votre produit avec un regard expert et des observations terrain pour identifier les frictions, prioriser les corrections et décider sur des faits, pas sur des impressions.

Recherche & analyse

Mieux comprendre, mieux prioriser, mieux livrer.

Vous voulez investir là où ça compte, et prendre des décisions claires. Nous recueillons des retours utilisateurs et des données d’usage, puis nous les analysons pour confirmer les vrais besoins, fixer les priorités et mettre tout le monde d’accord sur des faits, pas sur des impressions.

Accessibilité numérique

Rendez vos services accessibles à tous

Nous œuvrons pour un espace numérique inclusif. Nous vous accompagnons pour intégrer ces principes dans vos projets avec expertise et humanité.

Découvrez nos projets

Mobilité
Recherche & analyse

Rendre l’information aux arrêts TPG claire, utile et inclusive pour tous les voyageurs

Exemple de 2 types de persona pour Travys
Mobilité
Recherche & analyse

Clarifier les profils voyageurs TRAVYS pour mieux orienter les services et la communication

Matthieu et Valentine travaillent en souriant

Parlons de vos défis et trouvons les meilleures solutions pour vous.

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