Comprendre, concevoir, améliorer
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Recherche d'opportunités IA
Résoudre les bons problèmes, innover là où ça compte vraiment.
L'IA, oui — mais où, et pour quoi faire? La recherche permet de faire émerger les vraies opportunités IA: les moments où elle accélère une décision, réduit une erreur ou libère de la charge cognitive.
Design de solutions IA
Performance et confiance dans les interfaces IA.
L'IA peut s'intégrer de multiples façons: en arrière-plan, en suggestion contextuelle, à la demande, en conversation ou via un parcours guidé. Le bon choix dépend de vos utilisateurs, de votre contexte métier et du niveau d'autonomie accordé au système.
Recherche & analyse
Mieux comprendre, mieux prioriser, mieux livrer.
Vous voulez investir là où ça compte, et prendre des décisions claires. Nous recueillons des retours utilisateurs et des données d’usage, puis nous les analysons pour confirmer les vrais besoins, fixer les priorités et mettre tout le monde d’accord sur des faits, pas sur des impressions.
Stratégie produit
Aligner la valeur produit et les enjeux business.
Construire des produits utiles, utilisables et alignés avec vos enjeux business. Nous clarifions la cible, priorisons les besoins et définissons une feuille de route solide. Pour une stratégie produit qui parle autant à vos utilisateurs qu'à vos équipes.
Design UX/UI
Un bon design est celui qui fonctionne… et qu’on aime utiliser.
Vous visez une expérience fluide, moderne et parfaitement maîtrisée, prête à être développée sans mauvaises surprises. Nous concevons une interface (UX/UI) au rendu soigné, avec prototypes testables et livrables clairs, pour sécuriser vos décisions et accélérer la mise en production.
Audits & tests
Transformer l’intuition en amélioration mesurable.
Vous voulez comprendre ce qui bloque vraiment, sans vous perdre en suppositions. Nous évaluons votre produit avec un regard expert et des observations terrain pour identifier les frictions, prioriser les corrections et décider sur des faits, pas sur des impressions.
Ateliers & co-création
Mettre l'intelligence collective au service de vos projets.
Quand les décisions piétinent ou que les besoins restent flous, un atelier bien facilité remet du mouvement. Nous cadrons,animons et outillons vos sessions de co-création (Design Thinking, idéation,alignement) pour produire des décisions nettes et des livrables directement actionnables.
UX writing & stratégie de contenu
Les bons mots, au bon moment.
Une interface peut être parfaitement conçue… et rester difficile à appréhender. Ce sont les mots qui orientent l'action, rassurent, expliquent et préviennent les erreurs. Lorsque le contenu manque de clarté ou de cohérence,l'expérience se délite : hésitations, abandons, sollicitations du support et frictions entre produit et métier.
Accessibilité numérique
Rendez vos services accessibles à tous·tes
Vous voulez un service utilisable par tous, conforme et robuste dans la durée. Nous évaluons l’accessibilité de vos interfaces, priorisons les corrections et accompagnons design et développement avec des recommandations claires, testées et prêtes à implémenter.
Maturité UX
Une organisation plus mature, plus performante.
Vous avez lancé une démarche UX, mais les pratiques restent inégales selon les équipes et difficiles à pérenniser. Nous évaluons votre maturité pour objectiver la situation, aligner les parties prenantes et définir une trajectoire réaliste vers plus d’impact.
Design de service
Orchestrer les parcours clients sur tous les points de contact.
Un service, c'est une expérience de bout en bout — bien plus qu'une interface. Chaque point de contact compte, en ligne, sur le terrain et dans vos équipes. Le Service Design aligne ces éléments pour un service plus cohérent, centré sur l'humain.
Le Lab
Louez notre espace professionnel pour vos études
Vous souhaitez tester un service, évaluer une interface, comprendre vos clients ou observer les réactions d’un panel? Le Lab vous offre un cadre professionnel au centre de Genève pour mener vos tests utilisateurs, entretiens qualitatifs, focus groups et études de marché.
Une offre flexible adaptée à vos besoins et à votre budget
Le forfait projet
Pour un projet cadré, avec un objectif clair.
Un périmètre défini dès le départ pour sécuriser les attentes, le budget et les délais.
Une progression maîtrisée jusqu’à une version validée, sans dérive ni dispersion.
Le pack d’heures
Pour mobiliser rapidement de l’expertise.
Un renfort flexible pour avancer sur vos priorités, vos ajustements ou vos besoins ponctuels.
Des heures utilisées librement selon l’évolution de vos projets et de vos urgences.
L'abonnement
Pour ancrer le design dans la durée.
Un accompagnement continu pour garantir la cohérence de vos interfaces et de vos parcours.
Une montée en maturité progressive grâce à un partenaire régulier, disponible et impliqué.
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Le Lab, laboratoire UX et studio d'études qualitatives à Genève
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