Certification UX-PM
Niveau 1 - Adoption UX
Ce que cette formation vous apporte
Dans ce niveau de la certification UX-PM, découvrez l’impact de l’UX sur vos résultats business et apprenez comment appliquer les principes fondamentaux, outils et techniques dans vos projets.
Planifiez vos prochaines étapes et commencez à intégrer les meilleures pratiques UX pour transformer vos initiatives professionnelles grâce cette formation. Rehaussez la valeur de vos projets dès aujourd’hui. Découvrez également le Niveau 2 - Exécution UX et le Niveau 3 Leadership UX de la certification UX-PM.
Programme de de la formation
1. Design et expériences
Discutons des expériences
L’économie de l’expérience
Expériences façonnées par la technologie
Expérience utilisateur (UX)
Expérience client (CX)
2. Facteurs humains et psychologie du Design
Facteurs humains et ergonomie
Limitations cognitives
Impact sur le Design des facteurs humains
Dimensions de l’UX
Design émotionnel
3. Design centré sur les humains
DCU-HCD: standard et principes ISO
Cadre méthodologique: démarrer avec la méthode DCU
Cadre adapté du Double Diamond
Mesures UX
Cadre de design UX-PM
4. Recherche utilisateurs
Importance de la recherche avec les utilisateurs
Cartographie des activités de recherche utilisateur
Méthodes génératrices
Méthodes évaluatrices
Recherche utilisateurs de type « Guérilla »
5. Recherche utilisateur en pratique
Comprendre le défi et le problème à résoudre
Élaborer le plan de recherche
Faire des hypothèses (tester les suppositions)
Conduire la recherche, partager les résultats et autres livrables (Personas, parcours de l’expérience)
6. La valeur de l'UX
L’UX dans votre organisation
Culture Agile et UX
Mesures et impact du Design dans l’organisation
Modèle de Design de maturité UX-PM
Single
$49/month
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Team
$69/month
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Enterprise
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Deux formats, un même niveau d’exigence
Pour offrir des solutions complètes, nous collaborons avec un réseau de partenaires de confiance en Suisse et à l'international
Format intra-entreprise
Offre sur mesure
Possibilité de contextualiser certains exemples et exercices à votre réalité
3 demi-journées ou 2 journées entières à rythme intensif ou étalé
6 à 12 personnes de la même organisation
En ligne ou dans vos locaux
En français ou en anglais
Format inter-entreprises
Nous organisons des sessions inter-entreprises de manière ponctuelle. Rejoignez notre liste d'attente, lorsque nous avons 4 participants intéressés nous vous recontactons pour proposer une date. Inscription sans engagement
Inscription sur liste d’attente sans paiement
Minimum 4 participants pour un même niveau
3 demi-journées
En ligne
En français
Rencontrez votre formateur
Florian Egger, PhD
Fondateur de Telono SA
Florian est le fondateur et directeur de Telono SA, basée à Genève, qu’il a fondé en 2005. À cet égard, il dirige une équipe d’UX Researchers et d’UX Designers qui créent au quotidien des produits et des services utiles, utilisables et conviviaux pour leurs utilisateurs finaux.
Docteur en IHM
Titulaire d’un doctorat en Interaction Homme-Machine (IHM) de l’Université de Technologie d’Eindhoven, Florian possède ainsi une vaste expérience internationale dans des secteurs allant de la santé à la finance ou aux organisations internationales, dans lesquels il a, à chaque fois, mis en place des actions pour optimiser l’expérience client.
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Nous répondons à vos questions
Quelque soit la maturité de votre organisation nous pouvons vous accompagner dans vos défis
À qui s’adresse le certificat UX-PM?
Tout professionnel voulant adopter les méthodologies de l’UX design dans ses projets, par exemple:
- Responsable produit
- Project manager
- Architecte de solutions
- Spécialiste marketing & communication
- Analyste métier/Business analyst
- Designer
- Front-End développeur
Combien coûte la formation UX-PM dispensée par Telono?
Vous pouvez profiter d’un pack forfaitaire avantageux:
- Pack Niveaux 1+2+3: CHF 4’536.
- Pack Niveaux 1+2: CHF 3’042.–
- Pack Niveaux 2+3: CHF 3’553.–
Ou payer individuellement le niveau concerné:
- Niveau 1: CHF 1’490.-
- Niveau 2: CHF 1’890.-
- Niveau 3: CHF 2’290.-
Combien coûte la formation UX-PM dispensée par Telono?
Vous pouvez profiter d’un pack forfaitaire avantageux:
- Pack Niveaux 1+2+3: CHF 4’536.
- Pack Niveaux 1+2: CHF 3’042.–
- Pack Niveaux 2+3: CHF 3’553.–
Ou payer individuellement le niveau concerné:
- Niveau 1: CHF 1’490.-
- Niveau 2: CHF 1’890.-
- Niveau 3: CHF 2’290.-
Est-ce qu'il possible de faire la formation dans une autre langue?
Les formations inter-entreprises organisées par Telono sont toujours en français. En revanche, nous organisons également des formations intra-entreprises qui peuvent être dispensées en français ou en anglais.
D’autre part, notre partenaire, Die Ergonomen, à Zurich, donne des cours en Suisse-allemand.
Est-il possible de sauter un niveau?
Effectivement, vous pouvez sauter un niveau et passer directement au niveau 2 ou 3, si vous avez des connaissances préalables et une certaine expérience en UX. C’est pourquoi vous devrez, au préalable, répondre à une série de questions et rencontrer un formateur en ligne afin de s’assurer que vous possédez bien les qualifications ou l’expérience requises.
Le déroulement du cours est-il garanti?
Nos cours sont garantis pour un minimum de 4 participants. Le cas échéant, une nouvelle date sera alors proposée.
Comment se déroule la formation?
Chaque niveau de formation UX-PM (inter-entreprises) se déroule à distance, sur 3 demi-journées et en français. Par ailleurs, il est possible d’organiser des sessions intra-entreprises pour vos équipes, adaptées à vos besoins, à distance ou sur site et en français ou en anglais.
Est-ce que je peux partager mon certificat avec mon réseau?
Oui, vous recevrez en effet votre certificat sous forme d’un lien vers le certificat en ligne sur le site web UX-PM en vue de le partager sur LinkedIn. Il est également possible de l’exporter au format PDF.