Intégrez l'UX dans votre organisation avec UX-PM
Formation UX reconnue à l'international
La certification UX-PM vous aide à relever vos nouveaux défis produit et service grâce à une approche de conception centrée sur les utilisateurs.
Parrainée par l’UXalliance – un réseau de 27 entreprises UX reconnues – elle est aujourd’hui proposée dans 19 pays et 12 langues. Vous apprenez aux côtés de praticiennes et praticiens expérimentés qui partagent des méthodes concrètes, directement applicables pour améliorer vos expériences et renforcer l’impact de vos équipes.
La formation UX-PM
Un cadre commun pour décider plus vite
Vos équipes repartent avec un langage partagé et des critères d’arbitrage clairs. Résultat : moins d’allers-retours, des décisions plus fluides, et une direction produit plus lisible.
Des outils et livrables directement réutilisables
Au-delà de la théorie, la formation fournit des méthodes actionnables et des templates. De quoi structurer vos pratiques et gagner du temps sur vos prochains cycles produit.
Une montée en maturité UX qui se voit sur le terrain
Les participants développent les bons réflexes : centrer le travail sur les utilisateurs, challenger les hypothèses, valider avant de construire, itérer. À la clé : une meilleure collaboration et des expériences plus cohérentes.
Programme de formation à 3 niveaux
1. Adoption UX
Pour acquérir les bases et comprendre comment l’UX s’intègre dans une organisation et dans un projet. Vous repartez avec:
- Les fondamentaux UX (principes, vocabulaire, critères de qualité)
- Les principaux livrables et méthodes (personas, parcours, tests, etc.)
- Une vision claire du rôle de chacun dans une démarche UX
2. Exécution UX
Pour apprendre à planifier et intégrer les activités UX dans un cycle projet, de manière réaliste et efficace. Vous travaillez sur:
- La préparation d’une démarche UX dans un contexte Agile/projet
- La priorisation et la traduction en actions concrètes (backlog, décisions, arbitrages)
- La collaboration entre parties prenantes (métier, tech, design)
3. Leadership UX
Pour piloter l’UX à l’échelle, développer la maturité, et connecter UX, CX et performance. Au programme:
- Gouvernance, rôles, rituels et indicateurs
- Pilotage de la qualité UX (et de l’expérience) dans la durée
- La collaboration entre parties prenantes (métier, tech, design)
Pourquoi choisir la certification UX-PM?
L’UX ne vit pas uniquement dans une équipe design. Pour créer des produits et services utiles, compréhensibles et cohérents, il faut que tout le monde partage les mêmes repères.
Une méthode UX directement applicable
Repartez avec un cadre clair et des outils concrets pour intégrer l’UX au quotidien : cadrage, recherche, priorisation, tests, itération.
Un impact business mesurable
Améliorez l’efficacité de vos parcours et de vos produits : réduction des frictions, hausse de la satisfaction, meilleure conversion, décisions produit plus solides.
Une certification internationale reconnue
Bénéficiez d’un programme de référence, porté par un réseau international d’experts, déployé dans de nombreux pays et langues.
Pensée pour les équipes produit
Adaptée aux réalités du terrain (PM, PO, UX, lead, marketing, tech) : cas concrets, langage commun, collaboration renforcée et alignement des parties prenantes.
Ils nous font confiance pour former leurs équipes
Vous désirez des sessions intra-entreprises pour former plusieurs employés à l’UX design au sein de votre organisation? Alors, contactez-nous pour une offre adaptée à vos besoins. Nous proposons également des formations en anglais sur demande.
Deux formats, un même niveau d’exigence
Pour offrir des solutions complètes, nous collaborons avec un réseau de partenaires de confiance en Suisse et à l'international
Format intra-entreprise
Offre sur mesure
Possibilité de contextualiser certains exemples et exercices à votre réalité
3 demie-journées ou 2 journées entières à rythme intensif ou étalé
6 à 12 personnes de la même organisation
En ligne ou dns vos locaux
En français ou en anglais
Format inter-entreprises
Nous organisons des sessions inter-entreprises de manière ponctuelle. Rejoignez notre liste d'attente, lorsque nous avons 4 participants intéressés nous vous recontactons pour proposer une date. Inscription sans engagement
Inscription sur liste d’attente sans paiement
Minimum 4 participants pour un même niveau
3 demie-journées
En ligne
En français
Rencontrez votre formateur
Florian Egger, PhD
Fondateur de Telono SA
Florian est le fondateur et directeur de Telono SA, basée à Genève, qu’il a fondé en 2005. À cet égard, il dirige une équipe d’UX Researchers et d’UX Designers qui créent au quotidien des produits et des services utiles, utilisables et conviviaux pour leurs utilisateurs finaux.
Docteur en IHM
Titulaire d’un doctorat en Interaction Homme-Machine (IHM) de l’Université de Technologie d’Eindhoven, Florian possède ainsi une vaste expérience internationale dans des secteurs allant de la santé à la finance ou aux organisations internationales, dans lesquels il a, à chaque fois, mis en place des actions pour optimiser l’expérience client.
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Nous répondons à vos questions
Quelque soit la maturité de votre organisation nous pouvons vous accompagner dans vos défis
À qui s’adresse le certificat UX-PM?
Tout professionnel voulant adopter les méthodologies de l’UX design dans ses projets, par exemple:
- Responsable produit
- Project manager
- Architecte de solutions
- Spécialiste marketing & communication
- Analyste métier/Business analyst
- Designer
- Front-End développeur
Combien coûte la formation UX-PM dispensée par Telono?
Vous pouvez profiter d’un pack forfaitaire avantageux:
- Pack Niveaux 1+2+3: CHF 4’536.
- Pack Niveaux 1+2: CHF 3’042.–
- Pack Niveaux 2+3: CHF 3’553.–
Ou payer individuellement le niveau concerné:
- Niveau 1: CHF 1’490.-
- Niveau 2: CHF 1’890.-
- Niveau 3: CHF 2’290.-
Est-ce qu'il possible de faire la formation dans une autre langue?
Les formations inter-entreprises organisées par Telono sont toujours en français. En revanche, nous organisons également des formations intra-entreprises qui peuvent être dispensées en français ou en anglais.
D’autre part, notre partenaire, Die Ergonomen, à Zurich, donne des cours en Suisse-allemand.
Est-il possible de sauter un niveau?
Effectivement, vous pouvez sauter un niveau et passer directement au niveau 2 ou 3, si vous avez des connaissances préalables et une certaine expérience en UX. C’est pourquoi vous devrez, au préalable, répondre à une série de questions et rencontrer un formateur en ligne afin de s’assurer que vous possédez bien les qualifications ou l’expérience requises.
Le déroulement du cours est-il garanti?
Nos cours sont garantis pour un minimum de 4 participants. Le cas échéant, une nouvelle date sera alors proposée.
Comment se déroule la formation?
Chaque niveau de formation UX-PM (inter-entreprises) se déroule à distance, sur 3 demi-journées et en français. Par ailleurs, il est possible d’organiser des sessions intra-entreprises pour vos équipes, adaptées à vos besoins, à distance ou sur site et en français ou en anglais.
Est-ce que je peux partager mon certificat avec mon réseau?
Oui, vous recevrez en effet votre certificat sous forme d’un lien vers le certificat en ligne sur le site web UX-PM en vue de le partager sur LinkedIn. Il est également possible de l’exporter au format PDF.