UX-PM niveau 1: Adoption UX

Le niveau 1 de la certification UX-PM introduit les concepts et méthodes de l’expérience Utilisateur (UX) et l’approche pour son intégration dans un projet d’optimisation ou de conception de services.

A l’issue de cette formation de 2 jours, vous serez en mesure de:

  • Promouvoir l’approche UX
  • Initier l’introduction de l’UX et incorporer efficacement des méthodes simples de la démarche de conception centrée sur l’utilisateur dans vos projets
  • Inciter à plus de collaboration en interne en mettant en place des livrables UX simples

Public cible

  • Les chefs de projets
  • Responsables produits
  • Chargés de comptes
  • Tout professionnel qui oeuvre dans le numérique souhaitant créer une expérience utilisateur engageante et efficace

Comment le niveau 1 est organisé.

Contenu

Notre approche pédagogique est l’alternance équilibrée entre théorie, exercices de résolution de problèmes et d’études de cas. Elle privilégie la communication et le partage des expériences entre les participants et le formateur expert en UX.

Voici une liste non exhaustive du contenu abordé :

  • Définitions, concepts, avantages de l’expérience utilisateur (UX) et ROI (retour sur investissement) dans les projets de conception de services digitaux
  • Processus de conception centrée sur l’utilisateur
  • Principes du Design Thinking
  • Découverte de méthodes et techniques UX
  • Intégration et déroulement des activités de conception UX au travers d’études de cas de divers contextes de projets web et de supports illustratifs
  • Immersion et exercices pratiques : observation de méthodes de recherche utilisateurs, constitution de profils utilisateur ou personas, évaluation et audit UX d’interfaces web, prise de parole et jeu de rôle pour aiguiser son argumentation
Certification

Cette formation de 2 jours est validée par un test QCM et un entretien individuel oral avec le formateur et un autre expert UX de la UXalliance.

En cas de succès au QCM et à l’issue de la délibération du jury oral, les participants se verront remettre la certification UX-PM niveau 1 délivrée par le réseau UXalliance.

Détails

  • Les formations inter-entreprises sont données à Genève et Lausanne. (Prochaine formation UX-PM 1 à Genève: 11 et 12 septembre 2019)
  • Formations intra-entreprises à partir de 3 participants, nous offrons également ces formations en entreprise, aux dates de votre choix.

Depuis 2005, plus de 320 projets UX réalisés.

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À propos

Telono SA, créée en 2005, est une agence de conseil en expérience utilisateur (UX) basée à Genève qui se concentre sur la stratégie UX, la recherche utilisateur, la conception d'interfaces et de services, ainsi que les tests d'utilisabilité.

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