Module 4 : Recherche utilisateur
Comment recueillir des données qualitatives riches sur les utilisateurs : savoir qui ils sont, leurs caractéristiques, leurs buts, besoins et usages ? Dans ce module, les méthodes pratiques sont abordées pour savoir comment obtenir des données utilisateurs valides en un temps et budget limité.
A l’issue du module, vous serez en mesure de
D’avoir une vision claire des différentes méthodes permettant de recueillir des données qualitatives sur les utilisateurs
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Comprendre la complémentarité entre approche qualitative et quantitative
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Savoir quelles méthodes choisir et comment les mettre en œuvre en fonction des contraintes de chaque projet
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Comprendre la complémentarité entre approche qualitative et quantitative
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Savoir quelles méthodes choisir et comment les mettre en œuvre en fonction des contraintes de chaque projet
Public cible
Toutes personnes désireuses de comprendre ce que signifie le design UX, ces enjeux et méthodes afin de pouvoir communiquer efficacement et/ou appliquer concrètement celles-ci sur le terrain.
Organisation du module
Contenu
Le module propose un équilibre entre bases théoriques et exercices pratiques.
Voici une liste non exhaustive des thèmes abordés :
La phase de recherche dans le processus de conception centrée utilisateur
Principes et grandes catégories de méthodes de recherche utilisateur
L’entretien ou interview
Le questionnaire ou enquête en ligne
Les approches terrain ou ethnographiques (observation, journal de bord, sonde culturelle…)
Les tests utilisateurs et exercices d’application
Attestation de formation
A l’issue du module, vous recevez une attestation de formation nominative délivrée par Telono certifiant que vous avez suivi le cours « Recherche utilisateur ».
Détails
Depuis 2005, plus de 320 projets UX réalisés.
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