Qu’est-ce que l’ergonomie des systèmes interactifs, le Design Thinking, le processus de conception centrée utilisateur et le design de service ? A l’issue de ce module, vous saurez tout sur les principes, les activités et les approches de conception centrée sur l’humain.

A l’issue du module, vous serez en mesure de

  • Comprendre les racines et les fondamentaux de la discipline UX
  • Connaitre le processus de conception centrée utilisateur et comment le mettre en œuvre
  • Communiquer et évangéliser efficacement sur l’UX

Public cible

  • Toutes personnes désireuses de comprendre ce que signifie le design UX, ces enjeux et méthodes afin de pouvoir communiquer efficacement et/ou appliquer concrètement celles-ci sur le terrain.

Organisation du module

Contenu

Le module propose un équilibre entre bases théoriques et exercices pratiques.
Voici une liste non exhaustive des thèmes abordés :

  • L’ergonomie, définition, activités et enjeux
  • L’ergonomie IHM (interface homme-machine) ou ergonomie des systèmes interactifs
  • De l’utilisabilité à l’expérience utilisateur (UX)
  • L’approche du design thinking
  • La conception centrée utilisateur : principes, processus, phases et activités clés
  • Du design de produit au design de service multi-canal

Attestation de formation

A l’issue du module, vous recevez une attestation de formation nominative délivrée par Telono certifiant que vous avez suivi le cours « Conception centrée sur l’humain ».

Détails

  • Un module sur une journée de 6 heures
  • En groupe jusqu'a 8-10 personnes
  • Lieu au sein de Telono ou dans votre organisation
  • Nous convenons ensemble d'une date qui vous convient

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À propos

Telono SA, créée en 2005, est une agence de conseil en expérience utilisateur (UX) basée à Genève qui se concentre sur la stratégie UX, la recherche utilisateur, la conception d'interfaces et de services, ainsi que les tests d'utilisabilité.

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