Swissquote – Cartographie du parcours client
L'équipe de design de Swissquote, plus grande banque en ligne de Suisse, nous a contacté afin d'améliorer la cohérence de son offre en ligne sur un de ses produits clés.
Références
Nous travaillons avec tous types de sociétés, organisations publiques ou internationales, ONG, Start-ups qui partagent une chose en commun: la volonté de rendre leur expérience client et utilisateur la plus cohérente et agréable.
Voici nos projets les plus marquants par industries.
Pas de cas d'études actuellement en ligne
- Prototypage
- Stratégie UX
- Tests utilisateurs
- Tests utilisateurs
Le projet Soignez-moi.ch est né d’une réflexion d’un groupe de professionnels de la santé sur le manque prévu de médecins généralistes en Suisse dans les prochaines années. De cette réflexion est née l’idée d’une plateforme digitale permettant une prise en charge médicale de qualité et à un prix accessible.
- Prototypage
- Stratégie UX
- Tests utilisateurs
L'équipe de design de Swissquote, plus grande banque en ligne de Suisse, nous a contacté afin d'améliorer la cohérence de son offre en ligne sur un de ses produits clés.
- Organisation
- Workshop
- Organisation
Telono a été consulté afin d'aider l’équipe en charge de la refonte du site Comundi.fr à définir les principes d’architecture de l’information avec la participation d’utilisateurs cibles. Cela à eu pour effet d'augmenter le chiffre d'affaire de Comundi de 81,23%.
- Prototypage
- Tests utilisateurs
Grâce à notre méthodologie de travail nous avons proposé des solutions qui ont conduit à une augmentation de 52,49% du taux de conversion et de 43,81% du chiffre d'affaire.
- Prototypage
- Tests utilisateurs
blablala
Depuis 2005, plus de 320 projets UX réalisés.
