Swissquote – Cartographie du parcours client
L'équipe de design de Swissquote, plus grande banque en ligne de Suisse, nous a contacté afin d'améliorer la cohérence de son offre en ligne sur un de ses produits clés.
Références
Nous travaillons avec tous types de sociétés, organisations publiques ou internationales, ONG, Start-ups qui partagent une chose en commun: la volonté de rendre leur expérience client et utilisateur la plus cohérente et agréable.
Voici nos projets les plus marquants par industries.
Pas de cas d'études actuellement en ligne
- Prototypage
- Workshop
- Test utilisateur
- Prototypage
- Test utilisateur
L'équipe de design de Swissquote, plus grande banque en ligne de Suisse, nous a contacté afin d'améliorer la cohérence de son offre en ligne sur un de ses produits clés.
- Organisation
- Workshop
- Organisation
Telono a été consulté afin d'aider l’équipe en charge de la refonte du site Comundi.fr à définir les principes d’architecture de l’information avec la participation d’utilisateurs cibles. Cela à eu pour effet d'augmenter le chiffre d'affaire de Comundi de 81,23%.
- Prototypage
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Grâce à notre méthodologie de travail nous avons proposé des solutions qui ont conduit à une augmentation de 52,49% du taux de conversion et de 43,81% du chiffre d'affaire.
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blablala
Depuis 2005, plus de 320 projets UX réalisés.
