Telono a été consulté afin d’aider l’équipe en charge de la refonte du site Comundi.fr à définir les principes d’architecture de l’information avec la participation d’utilisateurs cibles. Cela à eu pour effet d’augmenter le chiffre d’affaire de Comundi de 81,23%.
Architecture de l’information
Comundi.fr
Le brief
Le client souhaitait mettre en place un système de navigation adapté aux besoins des utilisateurs cibles principaux:
– Employés, à la recherche de formations
– Responsables formation et ressources humaines, chargés des formations pour les employés au sein d’un entreprise
– Employés, à la recherche de formations
– Responsables formation et ressources humaines, chargés des formations pour les employés au sein d’un entreprise
Les résultats
Résultats dans les 3 mois suivants la mise en ligne (Jan. 2017 à Avril 2017 VS Jan. 2016 à Mar. 2016):
Augmentation du chiffres d’affaires de 81,23 %
Augmentation du taux de conversion du commerce électronique de 95,36 %
Augmentation du nombre de pages vues / visite de 20.03 %
Augmentation du chiffres d’affaires de 81,23 %
Augmentation du taux de conversion du commerce électronique de 95,36 %
Augmentation du nombre de pages vues / visite de 20.03 %
Notre approche
- Telono a été consulté afin d’aider l’équipe en charge de la refonte du site Comundi.fr à définir les principes d’architecture de l’information avec la participation d’utilisateurs cibles. Notre agence a donc travaillé sur la séparation des contenus avec un nouveau menu.
- Ensuite des prototyes de la nouvelle page d’accueil ont été réalisés.
Ces différents éléments ont par la suite été soumis à évaluation par des interviews d’utilisateurs afin de valider les meilleurs concepts.
Depuis 2005, plus de 320 projets UX réalisés.
