Certification UX-PM Pour une gestion de projets centrée sur les besoins utilisateurs
Créée par les partenaires de l'UXalliance, réseau mondial d’experts en UX et design de services, composée de 26 entreprises réparties dans 15 pays. La formation UX-PM ("UX for Project Managers") vise à former, en 2 jours, toutes parties-prenantes confrontés aux défis de la gestion de projet et de conception de services à multiples points de contact avec les utilisateurs.
Le programme sur 3 niveaux de 2 jours chacun
1. Adoption UX
Le niveau 1 de la certification UX-PM introduit les concepts et méthodes de l’eXpérience Utilisateur (UX) et l’approche pour son intégration dans un projet d’optimisation ou de conception de services.
2. Exécution UX
Le niveau 2 de la certification UX-PM vise à approfondir la connaissance des méthodes et outils UX et leur utilisation au quotidien dans la gestion de projet de conception de services multi-supports/canaux.
3. Direction UX
Le niveau 3 de la certification UX-PM vise à former à la direction de projets intégrant la méthodologie centrée sur l’utilisateur dans le cycle de vie de services et à optimiser l’investissement UX au sein de l’organisation.
Toutes les questions que vous vous posez
Qui est concerné ?
Les chefs de projets, responsables produits, chargés de comptes, tout professionnel qui oeuvre dans le numérique ou le marketing digital, et qui doit superviser ou gérer un projet de conception de services à valeur ajouté en y intégrant les enjeux de l’expérience utilisateur.
Que vais-je apprendre ?
A l’issue de la formation, vous serez en mesure de promouvoir l’approche UX autours de vous, de comprendre les méthode et outils et d'en faciliter l'intégration dans le cycle de vie de vos projets, mais aussi d'en maitriser les coûts pour votre organisation.
La formation vous permettra
- D'être plus performant dans la gestion de vos projets
- D'améliorer vos potentiels d’innovations avec une méthodologie transversale
- De vous distinguer de vos concurrents en offrant des services et produits pensés avec et pour vos utilisateurs cibles
- De décider quand, comment et combien investir dans l’expérience utilisateur et mesurer l’impact de ces investissements sur le projet
A chaque niveau vous avez
- Validation des acquis par un test QCM
- Certificat officiel UX-PM numéroté délivré par le réseau UXalliance
- Badge « UX-PM certified »
- Accès au groupe LinkedIn pour échanger avec la communauté internationale
Inscriptions
Formation inter-entreprises
Pour les particuliers, salariés ou non, sur des dates fixes, à Genève ou Lausanne
13-14-15 octobre
UX-PM 2 en ligne: les matinées des
28-29-30 octobre
UX-PM 3 en ligne: les matinées des
25-26-27 novembre
Formation intra-entreprises
Nous offrons ces formations aux entreprises et organisations