Conception centrée sur l’humain

Nos origines

Dans la Grèce antique, quiconque voulait consulter l’oracle de Delphes devait verser un « telono » comme offrande pour pouvoir l’approcher durant une cérémonie d’échanges focalisée sur la relation entre les hommes. Le nom « Telono » fut choisi pour ses trois syllabes faciles à écrire et à prononcer dans la plupart des langues

Notre société

Telono est une agence de conseil en expérience utilisateur (UX) et service design. Nos principales activités sont :

Notre méthodologie

Le modèle du double diamant du design Council Constitué de 4 phases distinctes — Découvrir, Définir, Développer, Livrer — C’est une représentation visuelle du processus de design

Définition de l'approche

Comprendre le pourquoi et comment

Exécution

Réaliser la vision

Ce que l'UX vous permet de réaliser

L'accroissement de vos revenus par :

  • L'augmentation des ventes
  • L'amélioration des performances techniques
  • Une exposition accrue de vos offres
  • Des services et produits alignés avec les besoins de vos clients
  • Une meilleure satisfaction et loyauté client

La réduction de vos coûts opérationnels grâce à :

  • Une meilleure collaboration entre vos différents services
  • La diminution du risque de rejet de nouvelles solutions par vos utilisateurs
  • La réduction des demandes de changements en cours de développement
  • Une diminution du nombre de requêtes à votre service client
  • Une réduction du besoin de formation interne sur de nouvelles applications

Depuis 2005, plus de 320 projets UX réalisés.

Voir nos clients

Nous sommes le représentant suisse de l'UX Alliance

L'UXalliance est un réseau mondial composée de 25 agences UX qui depuis 2005 aident les organisations implémentées dans le monde entier à créer et amener de la cohérence dans leurs produits et services internationaux.

En mettant à leurs services leurs compétences de recherche de conception et d'évaluation, nous avons réalisés plus de 250 projets internationaux, testés sur plus de 15 000 participants.

Au travers d'un seul point de contact, nous vous permettons d'accéder à notre réseau de partenaires implémentés sur les cinq continents dans plus de 50 pays afin de planifier, d'exécuter et de coordonner vos besoins de recherche international.

25

agences UX partenaires

65

installations dans le monde

500+

experts en expérience utilisateur

1,000

projets réalisés

25k

participants à des tests utilisateurs
telono

À propos

Telono SA est une agence d'expérience utilisateur (UX) basée à Genève qui se concentre sur la stratégie UX, la recherche d'utilisateurs, la conception d'interfaces et de services, ainsi que les tests d'utilisabilité.

Nous contacter

Telono SA
64-66, rue de Lausanne
CH-1202 Genève – Suisse

+41 22 755 00 00
contact@telono.com

Nous sommes membre de Le réseau international d'agences UX