Découvrez le paysage suisse de la #CX!
La Swiss CEX Study offre la vision la plus complète de l’Expérience Client en #Suisse et mesure son évolution depuis 2017.
Tirez des conclusions pour votre propre structure en téléchargeant le rapport complet: https://www.nexa.ch/_files/ugd/e87881_77b30b7a1a144ac89463c678fca383a4.pdf
Inscrivez-vous au Niveau 1 de la certification #UXPM! 📝
Dans cette formation, découvrez les bases de l’#UX et abordez le design comme la recherche centrée utilisateur.
Prochaine session: les 26-27 février et 1er mars 📅
Rejoignez l'aventure: https://telono.com/formations/certifications-ux-pm/ux-pm-niveau-1-adoption-ux/
Découvrez le lien étroit entre #BusinessAnalytics & #UX !
Le 28 novembre prochain dans les locaux de l'OCSIN, apprenez à cultiver cette synergie à chaque étape du cycle de vie de vos projets: https://geneva.iiba.org/fr/event/mardi-28-nov-ba-ux-le-duo-gagnant-pour-creer-des-solutions-numeriques-utiles-et-utilisables-en
Un grand merci à #IIBAGeneva pour l'invitation!
Happy #WUD! 🎉
Toute l'équipe de Telono vous souhaite un joyeux #WordUsabilityDay!
Si vous souhaitez, vous aussi, contribuer à l'optimisation des outils digitaux dans votre entreprise, n'hésitez pas à prendre contact avec nous: https://www.telono.com/contactez-nous/ 📮
#WUD2023 #UXPA
Célébrez le #WUD à Rapperswil!
Ce jeudi 9 novembre, l'organisation faîtière @ux_schweiz organise une série de conférences consacrées à l'#utilisabilité et à l'#ExpérienceUtilisateur.
Lien pour s'inscrire: https://www.worldusabilityday.ch/
Au plaisir de vous y retrouver 👋🏻
#UX #WUD2023
Blog
Contactez-nous pour obtenir une heure gratuite de coaching UX
Suite à l’intérêt que nous avons pu constater de la part de plusieurs sociétés et organisations, nous avons décidé (pour le moment) de maintenir notre offre pour vous donner un peu de notre temps et de notre expertise UX en recherche, stratégie, design et évaluation de produits et services!
[COVID-19] Accompagnement UX? Nous restons proches de vous – mais à distance!
Telono reste à vos côtés pour optimiser vos canaux existants mais aussi pour accompagner votre transformation digitale en imaginant de nouveaux services en ligne, que ce soit pour vos collaborateurs, vos partenaires ou vos clients.
L’ergonomie d’un site internet, software ou application mobile: késako ?
Quand l’homme et la technologie se rencontrent, il faut optimiser cette interaction pour que le client adopte ces produits ou services interactifs.
Événements & conférences
La formation UX-PM 2 aura lieu les 13, 14 et 15 octobre 2021 en ligne
Places limitées. Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver la vôtre et obtenir la certification internationale UX-PM 2 avec 30% de rabais sur le prix de la formation!
L’UX Masterclass 2020 a eu lieu les 4 et 5 décembre, en ligne
L’UX Masterclass est un événement annuel proposant des conférences (en anglais) liées à l’expérience utilisateur / UX, données par des experts venant du monde entier. Telono a également participé avec une conférence le 5 décembre!
La formation UX-PM 3 aura lieu les 10, 11 et 12 novembre 2021 en ligne
Places limitées. Inscrivez-vous dès maintenant pour réserver la vôtre et obtenir la certification internationale UX-PM 3 avec 30% de rabais sur le prix de la formation!
Etudes rémunérées
[Terminé] Discussion de groupe à Genève concernant des courriers (papier)
Nous recherchons des participants pour obtenir des feedbacks concernant la clareté des informations contenues dans les futurs courriers papier d’un certain client. Participez et recevez CHF 120.- à la fin des 2 heures de discussion de groupe!
[Terminé] Test d’un nouveau calculateur de prime d’assurance
Nous recherchons des personnes pour tester et donner leur avis concernant le nouveau service d’un de nos clients. Postulez pour pouvoir être sélectionné: le test durera 1 heure et vous recevrez CHF 80.- à la fin de celui-ci!
[Terminé] Test de bulletins de vote
Aidez les citoyens genevois à mieux exprimer leurs choix au cours des prochaines élections communales en donnant votre avis pendant 20 minutes! Les tests auront lieu les 5 et 6 décembre.
Etudes de cas
Publications
L’expérience client au centre de la stratégie de marque
Un site utile, utilisable et utilisé, c’est bien – une expérience utilisateur engageante, c’est mieux ! Et pourquoi s’arrêter à la conception d’expériences digitales quand c’est l’expérience client dans son ensemble que l’on peut optimiser, quel que soit le point de contact avec une marque ?
Social Media: Does it Drive Social Responsiblity ?
At Telono, a Swiss-based UX consultancy, we have always been interested in the concept of trust as an essential part of the online experience. In
Handbook of global user research
User research is global – yet despite its pervasiveness, practitioners are not all well equipped to work globally.