Prestations

Telono vous propose des prestations basées sur les méthodes de Conception Centrée sur l’Utilisateur (CCU) pour garantir une bonne expérience utilisateur sur vos services. Nous sommes spécialistes du design de l’UX (user experience) et ergonomie de sites web, applications et systèmes interactifs.

Recherche utilisateur et design de services

Notre travail est ancré dans la recherche utilisateur et le design de services, en utilisant des techniques comme les journaux de bord, l’observation des utilisateurs et le développement de personas.

Nous pouvons ponctuellement apporter notre expertise UX sur toutes les phases de votre projet ou vous aider à mettre en place un processus global de conception centrée sur l’utilisateur sans impacter votre cycle de développement existant.

  • Méthodes de conception centrée utilisateur : nous déterminons avec vous les activités UX les plus appropriées pour votre projet et nous les intégrons tout au long du cycle de conception de l’expérience utilisateur de votre service.
  • Etudes à l’international : nous faisons partie de la UXalliance, réseau mondial d’experts UX et design de services. Nous avons la capacité de coordonner vos études utilisateurs sur plusieurs continents.
  • Eye-tracking : nous proposons des études pouvant inclure cette technique d’oculométrie permettant de suivre les mouvements des yeux d’un utilisateur sur une interface.
  • Accessibilité web : nous intervenons également sur l’accessibilité du contenu web en fournissant des services comme la certification de sites web avec notre partenaire « Accès pour tous » et des audits basés sur les standards internationaux du W3C.

Prestations liées

The world's first UX certification designed for project management

De plus, nous proposons des séminaires, ateliers de travail et cours dans les domaines suivants :