UX-PM 1: Adoption UX

Objectifs

Le niveau 1 de la certification UX-PM introduit les concepts et méthodes de l’eXpérience Utilisateur (UX) et l’approche pour son intégration dans un projet d’optimisation ou de conception de services.

UX PM level 1

A l’issue de la formation, vous serez en mesure de :

  • Promouvoir l’approche UX – User eXperience - en conception de produits et de services par la compréhension des concepts-clés
  • Initier l’introduction de l’UX et incorporer efficacement des méthodes simples de la démarche de conception centrée sur l’utilisateur dans vos projets
  • Inciter à plus de collaboration en interne en mettant en place des livrables UX simples

Contenu

Notre approche pédagogique est l’alternance équilibrée entre théorie, exercices de résolution de problèmes et d’études de cas. Elle privilégie la communication et le partage des expériences entre les participants et le formateur expert en UX.

Voici une liste non exhaustive du contenu abordé :

  • Définitions, concepts, avantages de l’expérience utilisateur (UX) et ROI (retour sur investissement) dans les projets de conception de services digitaux
  • Processus de conception centrée sur l’utilisateur
  • Principes du Design Thinking
  • Activités UX clés par phase de développement d’un service numérique
  • Découverte de méthodes et techniques UX
  • Intégration et déroulement des activités de conception UX au travers d’études de cas de divers contextes de projets web et de supports illustratifs
  • Immersion et exercices pratiques : observation de méthodes de recherche utilisateurs, constitution de profils utilisateur ou personas, évaluation et audit UX d’interfaces web, prise de parole et jeu de rôle pour aiguiser son argumentation

Durée

2 jours

Public cible

Les chefs de projets, responsables produits, chargés de comptes, tout professionnel qui oeuvre dans le numérique ou le marketing interactif, ayant à superviser ou gérer un projet de conception de services à valeur ajouté, qui souhaite appréhender et intégrer les enjeux de l’expérience utilisateur.

Certification

Cette formation de 2 jours est validée par un test QCM et un entretien individuel oral avec le formateur et un autre expert UX de la UXalliance.

En cas de succès au QCM et à l’issue de la délibération du jury oral, les participants se verront remettre la certification UX-PM niveau 1 délivrée par le réseau UXalliance.

Premiers apprenants certifiés UX-PM niveau 1 dans les locaux de Telono, Genève

Formations inter-entreprises

  • Les formations inter-entreprises, données à Genève et Lausanne, sont gérées par notre partenaire Digicomp
  • Dates 2017 & inscription: UX-PM Niveau 1 – Adoption UX

Formations intra-entreprise

  • A partir de 3 participants, nous offrons également ces formations en entreprise, aux dates de votre choix
  • Pour toute demande d’informations, veuillez nous envoyer un message à contact@telono.com ou nous appeler au +41 22 755 00 00.